Pernah gak sih, mau nelpon lazada sibuk, mau kontak via email nanti balasnya lama dan mau kontak lazada via chat kebingungan. Wkwkw. Nah, biar responnya cepat saat ada hal penting mengenai pesanan lazada, kamu pilih kontak via telepon saja. Sedangkan alternatif lainnya, untuk fast respon kamu bisa menghubungi via chat. Eh, omong-omong di mana fasilitas chat nya. Udah nyari-nyari koq masih belum ketemu.
Nah, lokasi fasilitas chat lazada adalah di bagian bawah sebelah kiri. Bisa lihat di bawah ini
Kelihatan kan ? Cukup klik yang berwarna ungu yang bertuliskan “ada pertanyaan? hubungi kami di live chat. Klik saja, maka aplikasi chat akan muncul. Dan kamu mulai bisa menjelaskan kebutuhan kamu. Mau pesan atau pembatalan barang belanjaan atau apapun. Saya sendiri menggunakan fasilitas live chat ini untuk konfirmasi pembayaran dan biasanya pembatalan belanjaan di lazada.
Seperti yang saya lakukan dalam percakapan live chat di bawah untuk konfirmasi pembayaran, lalu tim lazada akan memverifikasi pembayarannya. Bisa kita lihat di bawah ini, saya sedang chat dengan seorang wanita dari pihak lazada yang bernama Viona. Kalau lagi chat gini, jangan dimodusin ya. 😀
Setelah kamu menutup live chat, maka transcript selama kamu chat akan tercopy secara otomatis di email. Sangat mudah kan menggunakan live chat lazada ini. Kalau chat dengan bagian sales atau apapun, gunakanlah waktu dengan bijak. Hargai profesi mereka yang membantu kita. Mereka juga punya banyak pelanggan, waktu mereka juga berharga. So, be wise ajah 😀
Demikianlah cara menggunakan fasilitas live chat lazada. Dengan ini semoga permasalahan kamu dengan belanjaan di lazada, bisa terselesaikan. Apabila kamu punya pengalaman dengan lazada, boleh dishare di mari. 😀
Klu pesanan blm byr gimana?
Klu pesanan gk di byar gimana??
kalau pesanannya gak dibayar, gak akan diproses sama Lazada 🙂
Saya sudah melakukan pembayaran. Bagaimana cara konfirmasi pembayaran. Melalui formulir, tidak pernah berhasil memasukan kode pesanan saya #334733289
Terima kasih
Bosss saya sudah transfer atas nama robby santiska dengan nomer penesanan 382839959…. Ko saya belum menerima email lagi tetang sukses nya pembayaran…dan barang nya kapan di kirim bosss…?
Bos barang saya knp lebih dari 1 bulan dikirim
Kemungkinan barangnya dikirim dari luar negeri, bisa juga seller atau penjual kehabisan stok. Silahkan Kontak customer care Lazada 🙂
Saya mau coba transaksi lwt mbanking, tp ga ada menu virtual account, sdgkan kondisinya sdg tidak memungkinkan unt ke atm. Gmn ya?
Maaf gan ganggu,, aq pesan barang d lazada, udah aq transfer, tinggal konfirmasi kok gak bs ya,?
lewat mbanking bisa kok tanpa virtual account, silahkan ulangi pesanan lagi sist, pilih metode pembayaran melalui mbanking 🙂
Hai,, konfirmasinya bisa kok,, faktor dari Lazada apa dari luar ? coba pastikan koneksi internet oke & gunakan browser yang lain 🙂
Kalau sudah memesan trus saya mau membatalkan pesanan saya gimna kasih tau dong
GAN pemesanan 347793448 udah di transfer sebesar RP.5,235,000,,, TAPI tadi saya salah mngisi kolom berita pada saat transfer…saya mengisi di kolom berita “pembayaran kamera DSLR Nikon D3000”
MOHON bantuan nya
Trims
proses bayar ditemap itu gmn? msh ada tambahan ongkir apa tdk? atau kami byar menurut apa yg tertera dikatalog?
Tidak semua barang di lazada support pembayaran di tempat atau metode cod. Sedangkan ongkos kirim akan muncul saat memproses pesanan. Total biaya yag harus dibayar & sekaligus support tidaknya pembayaran di tempat, semuanya akan muncul saat memproses pembayaran dari kitanya (pembeli).
Silahkan dicoba 🙂
Ppesanan sya kode 311639158 harusnya dtang tgl 14-16 juni tp skrg udh tgl 20 trs gmna
Mas sya coba utk refund dana trus isi formulir.xa sdah lengkap, tpi knpa bgtu disubmit ko mlah dblang gni si =>KONFIRMASI DATA
Berikut data rekening yang Anda masukan. Pastikan no rekening lengkap dan Nama pemilik rekening sesuai dengan nama pada buku tabungan.
Mkst.xa apa y? Mhon bntuan.xa y, al.xa dah kcewa bnget nih mas. Msa sdah 1 minggu brang msih dproses aja.
boleh tau barangnya apa mas ? bisa jadi barangnya dikirim dari luar negri. kadang juga walaupun status pesanannya masih diproses, namun barang bisa sampai duluan 🙂
Halo selamat pagi lazada , Selasa pagi saya pesan Barang, dengan no orderan 312454637 transfer Sudah berhasil tetapi tidak Ada email yang masuk kesaya , selasa siang saya juga kembali membeli barang dengan no orderan 318217637 transaksi sudah berhasil tetapi sama tidak ada e-mail yang masuk lagi, padahal transfer sudah berhasil, dan saya juga coba untuk e-mail ke Lazada tapi tidak ada balasannya, mohon bantuannya Terimakasih
aku mau tranfer via bank, trus cm dikasih nomer rekening aja. nama penerimanya siapa? katanya kalo gak ada nama gak bisa diproses, makasih
Mas ,numpang tanya ya , saya kmren pesan barang tgl 13 desember 2016 , estimasi sampai barang tgl 19 dengan sistem COD , tp sampai sekrang waktu yg di janjikan belum juga sampai itu gimana ya menurut mas . Trimkasih sebelumnya .
Hallo selamat sore lazada…saya hari jum’at tgl 16 desember ada pesan barang dgn nomor pesanan #323293163. dng jenis barang g sesuai dengan yg saya pesan…saya mau mengembalikan ke pihak lazada…karna saya mau barang di tukar karna g sesua dgn yg saya pesan…mohon dibantu
Bolehkah mengambil langsung pesanan saya kekantor lazada ?
mas kmrin saya pesan kasur 3,2 nya sudah datang 1 nya belom sudah lama sekali belom dkirim…. tolong dibntu ya no pemesanan 399975263
Mohon maaf saya mau membatalkan pesanan saya no pesanan
336556853
Dikarenakan tidak sesuai tipe Smartphone saya…Sekian terimakasih
Gmn cara nya untuk pengecekan barang yg di tukar ke lazada